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让外贸网站建设用户体验倍增

来源:南博网  时间:2017-07-04


相对于一般的企业网站,外贸网站有一定的特殊性。因为网站的浏览群体不一样,大多数外贸公司的网站,主要是给国外用户看的。不同地域不同生活喜欢,造成诸多用户体验差异,而这些国内用户一般是无法感受到的。笔者所在的深圳网站制作公司南博网网络,曾为不少外向型贸易公司做网站,积累了一些外贸公司网站建设应遵循的基本方法。笔者认为,外贸网站建设也是隶属于网站建设的范畴,从客户角度出发,从域名主机选择到网站美术设计,再到最后网站文案内容,一定要根据用户需求来确定。

一、根据语言选择域名
网站的域名是一个网站的名称,域名的选择一定要从用户的角度出发。这个在此前的相关域名选择的文章里面,笔者曾有深度说明。一般来说,如果客户主要分布在欧美等国家,选择英语单词组合域名就是理想选择。而且域名的后缀也是有讲究的,如果我们用一个中国的国家cn域名作为外贸公司网站使用,显然是很不合适的。选择的域名的有个基本的先后顺序是,COM域名由于应用广泛,绝对是第一选择;而国别域名由于更容易得到客户的支持,所以也是不错的选择。这个只要留意一下,很多跨国公司中文网站的域名就知道了,毋庸多言。

二、根据地域选择主机
网站服务器可以开设在全球任何一个角落,但是不同地方的服务器,网站打开速度是不一样的。这也是为什么很多网站无奈迁徙境外后,网站运行不稳定的主要原因。在外贸公司网站建设的时候,主机的选择同样不可忽视。理想的选择就是在网站主要浏览群体所在当地开设服务器,这样网站的速度和稳定性相对就有保障一些。即使不能选择当地的,网站服务器也要围绕用户主要群体所在地展开,比如以欧美国家用户为主的外贸网站,服务器选在美国比较合适;而以日韩台湾客户为浏览对象的网站,将网站主机放置在香港也是不错的选择。

三、根据审美确定设计
每个人都是自己的审美诉求,网站既然是给用户看的,就要以用户的审美感官为第一需求。在网站设计上,中国算是一个比较另类派别,有日韩风格的设计,也有欧美风格的设计。这可能和中国一贯的山寨习惯以及网站设计起步比较晚的原因吧,但是外贸公司网站建设一定是有独到风格的。如果网站是面向欧美用户的,网站就一定要简洁大方,配色不宜太丰富。网站设计还应该注意到一点,就是一定要照顾到用户的民族和宗教信仰,不要涉及到太多的敏感问题,只有尊重并照顾到用户的心理感受,才能从根本上赢得客

四、根据用户确定文案
网站文案问题很多公司都没有引起重视,如果是中文也就罢了,因为国内用户的思维习惯还是基本一致的。但是外贸网站不同,尤其是产品及技术支持栏目会牵涉到一些专业术语,容不得丝毫马虎。比如网站上一般都有个新闻动态栏目,中文有很多叫法,比如“新闻动态”、“新闻资讯”、“新闻中心”等,英文也有很多命名的方式,比如“NEWS”、“WHAT'S NEW”,很明显的后者的命名更地道一些。所以,深圳网站建设公司南博网网络建议,网站文案去选择一些比较专业的翻译公司去做,因为这样更能在细微之处照顾到用户的感受。

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